El módulo de devoluciones permite realizar reverso o extornación de una transacción, tener en cuenta que las mismas se deben realizar antes del cierre de lote establecido por Datafast (17h30 horas). Este tiempo puede extenderse o variar.

Existen dos maneras de realizar una devolución, desde transacciones o desde el módulo de devoluciones

Devolución desde transacciones

Dirigirse al modulo de transacciones, identificar la transacción y dar clic en “+” para verificar el detalle de la transacción

Tener en cuenta que la operación de devolución es irreversible, una vez realizada se devuelve la totalidad del monto sin ningún descuento a la tarjeta del tarjetahabiente

Devolución desde módulo Devoluciones

Dirigirse al módulo de devoluciones, identificar la transacción por número de autorización o referencia y dar clic en realizar devolución