En este módulo se pueden observar el histórico de todas las transacciones autorizadas y rechazadas. Este histórico no se puede borrar y tiene conexión con API, app móvil y plugins para CMS.

Información a detalle de una transacción

Abitmedia Cloud – Pagomedios, almacena toda la información de la transacción que devuelve la red de cobro, esta información esta disponible para el establecimiento desde nuestro panel web administrativo o API:

Clic para visualizar la información de la transacción
Detalle de la transacción enviado por la red de cobros

De igual manera se puede ver todo el detalle de intentos de cobro con fecha y razones por el mensaje del banco emisor o red de cobro por la cual se rechazo la transacción:

Si el intento de pago esta como estado pendiente y no tiene mensaje en red de cobro significa que el tarjetahabiente abrió el link pero nunca ingreso los datos de la tarjeta.

Mensaje red de cobro comunes

Si el tarjetahabiente intenta realizar una transacción y la misma no es autorizada, el comercio puede verificar la razón del rechazo, verificando el detalle de la transacción y el mensaje de la red de cobro, entre los mensajes mas comunes tenemos:

MensajeDescripción
Transaction succeededLa transacción fue autorizada exitosamente
Transaction succeeded (Transacción Aprobada)La transacción fue autorizada exitosamente
Payment void and transaction denied by ReD ShieldTransacción denegada por el motor antifraude de Datafast
transaction declined for unknown reasonLa transacción se rechazo por razones desconocidas, el tarjetahabiente puede volver a intentarlo
transaction declined (invalid configuration data)La transacción fue rechazada ya que el tarjetahabiente ingreso una cuota no soportada por la red de cobro (Datafast), recordar que se soportan cobros en corriente de cualquier banco emisor nacional y en diferidos de: PacifiCard, Diners, Discover, Pichincha, Guayaquil, Rumiñahui.
error response from connector/acquirerEl banco adquirente no esta disponible, el tarjetahabiente puede volver a intentarlo
Payment void and transaction challenged by ReD ShieldTransacción denegada por el motor antifraude de Datafast
Channel/Merchant not configured for this payment methodEl establecimiento no tiene código de comercio con algún adquirente para soportar la marca de tarjeta ingresada
invalid phone number (has to start with a digit or a ‘+’, at least 7 and max 25 chars long)El numero de teléfono o celular del tarjetahabiente debe tener máximo 10 caracteres
Invalid Transaction, please check that the data is correctEl establecimiento no tiene código de comercio con algún adquirente para soportar la marca de tarjeta ingresada